给我们发邮件
Call 400-601-5719   010-69055585

体验式内训

80、90后员工管理

发布时间:2016-07-22 16:30

培训课时:2天; 培训人数: 40-100人
 
适合对象: 
 
课程背景: 
 
       现如今,8090后员工已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示,8090后员工人群在企业员工队伍中的比例已占30%左右,少部分人还在重要的管理、技术岗位任职。面对价值取向多元化,8090后员工居高不下的离职率困扰着大多数企业。富士康频频发生跳楼门,跳楼的都是80后、90后8090后员工。8090后员工管理已成为企业倍感困扰的一个问题。 
 
 
课程价值: 
       1、系统提高:从8090后员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析,通过有针对性的专业训练,全面提升企业中基层的人才管理技能。 
       2、可操作性:聚焦于80后、90后8090后员工这一群体,方法、技能及案例等均贴近实际,课后即可操作。 
       3、寓教于乐:通过理论讲解、小组互动、游戏体验和视频分享等多种学习形式,让您在轻松、愉悦的环境中快乐学习和全面提升管理技能。 
 
 
课程体系: 
 
课程时间:2-3天,6小时/天 
课程对象:企业中基层管理人员 
课程形式:理论讲解、练习设计、情景模拟、案例讨论、视频播放,等等 
 
课程内容: 
前言: 
        如果您觉得8090后员工的管理有问题,那一定不是8090后员工的问题,而是您的问题。 
 
 
第一讲:8090后员工管理现状 
 
 
       本章旨在对8090后员工管理现状予以扫描,或者说做一个透视。“没有调查,就没有发言权。”因此本章在整个课程中具有不可替代的基础性作用。 
 
 
一、8090后员工的心理特征必须知晓 
 
 
80、90后的心思你懂吗 
 
 
如何面对有个性的80、90后 
 
 
80、90后——喜欢的就是认同感 
 
 
80、90后——需要的是关心,回报的是忠诚 
 
 
80、90后,你们为什么爱跳槽 
 
 
对待80、90后——让尊重无处不在 
 
 
二、8090后员工的管理模式有待转型 
 
 
管好80、90后:新管理要打破旧模式 
 
 
管好80、90后:从管理自己开始 
 
 
80、90后领导模式转变——做管理不是当“管家” 
 
 
80、90后眼里的好领导 
 
 
对80、90后由硬管理向弹性管理转变 
 
 
细分80、90后,量才而用 
 
 
要有全局意识,更要会细节管理 
 
 
远见,让企业更长远 
 
 
三、8090后员工的领导素养亟需提升 
 
 
领导80、90后应具有的能力 
 
 
无敌领袖气质——魅力提前,命令退后 
 
 
如何在80、90后面前建立威信 
 
 
用领导力统驭80、90后 
 
 
榜样的力量是无穷的 
 
 
做学习不辍的领导者 
 
 
第二讲:8090后员工管理目标 
 
 
做任何事情,都必须有其目标。很多时候,我们的问题不是来自“我是谁”,而是来自“哪里去”。如何对8090后员工进行有效管理不是一件小事情,更要有其目标。 
 
 
一、圆融个性:由“外方内方”到“外圆内方”。 
 
 
做事先要做人 
 
 
敢做更要敢担 
 
 
坚持但不固执 
 
 
自我但不自私 
 
 
二、稳健行为:由“率性而为”到“谋定后动”。 
 
 
目标需要坚持 
 
 
行动需要计划 
 
 
方法需要变通 
 
 
情绪需要管理 
 
 
三、定位价值:由“豪情万丈”到“立足现实”。 
 
 
理想基于现实 
 
 
快乐高于享乐 
 
 
里子决定面子 
 
 
忍受决定享受 
 
 
第三讲:8090后员工管理途径 
 
 
本章系整个课程的核心,旨在通过领导方式、管理要点、团队打造、激励手段以及沟通技巧的深入讲解,为8090后员工管理铺设一条快车道。 
 
 
一、领导方式:由教训型到教练型 
 
 
1、教练模型(一) 
 
 
成为好“教练”的四个基本步法 
 
 
PCA潜能启动模型 
 
 
8P,生命的规律 
 
 
8C,人格特质 
 
 
8A,动机和态度 
 
 
8Q,能力商数 
 
 
A.C.E.R.教练模型介绍 
 
 
A.C.E.R.的应用 
 
 
GROWS2.0教练模型介绍 
 
 
6D肯定式探寻教练法 
 
 
肯定式探寻教练法研讨会的蓝图 
 
 
如何释放每个人的潜能 
 
 
教练教导流程 
 
 
2、教练模型(二) 
 
 
人生的十字路口 
 
 
约哈瑞窗口:为什么我不敢告诉你我是谁 
 
 
转危为机:迈向成功 
 
 
人际关系价值网络:谁与我最亲近?谁对我最重要? 
 
 
价值观:什么对我最重要 
 
 
生命体验成长模型:定期清库存,再往前行 
 
 
二八法则 
 
 
前馈及反馈 
 
 
顺势而为的领导力 
 
 
六个奇妙的数字 
 
 
3、教练工具 
 
 
要能静下来:但热情不变 
 
 
正向积极的心态:我很不错 
 
 
要能全神贯注:我选择现在专注 
 
 
要能专心倾听:我听懂了 
 
 
提出有效问题的能力:是什么?为什么?凭什么? 
 
 
开口问自己问题:我要什么?我在做什么?为什么? 
 
 
教练型高效会议:你们认为该怎么办呢? 
 
 
换个角度看问题:这是个好机会 
 
 
角色的转换:我是领导人,我也是教练 
 
 
有效沟通:我不关心,所以我不知道 
 
 
面对转型时的阻力:发生了什么事 
 
 
自我管理:昨天,今天,明天 
 
 
差异性:黑色的气球会不会飞 
 
 
时时更新的能力和机制:这怎么可能 
 
 
一位80岁智者给你的一封信 
 
 
你要为我的快乐负责 
 
 
做别人的镜子和回音板 
 
 
情商:我了解你的心情 
 
 
学习力:由教训、教导到教练的成长与转变 
 
 
抱歉,我搞砸了:做错事要道歉,做个有担当的人 
 
 
二、管理要点:8090后员工的选、育、用、留 
 
 
慧眼识才,找对人做对事 
 
 
如何挑选与识别80、90后员工 
 
 
别把80、90后放错了地方 
 
 
点燃80、90后员工的工作激情 
 
 
让80、90后看到自己的成长空间 
 
 
巧施“缓兵计”,绑定“跳跳蛙” 
 
 
慎对80、90后的辞职 
 
 
三、团队打造:重读“马斯洛需求层次理论” 
 
 
给80、90后一个明确的目标 
 
 
带领团队成员向目标冲刺 
 
 
合作是团队力量之根本 
 
 
用企业文化把80、90后带上“战车” 
 
 
和80、90后一起建立强势执行团队 
 
 
上台PK:用竞争激发80、90后的潜力 
 
 
把“我”变成“我们” 
 
 
四、激励手段:别给兔子以鱼 
 
 
公平的激励产生创造 
 
 
不一样的80、90后,不一样的激励 
 
 
不花钱也能激励80、90后 
 
 
用心去激励,激活80、90后 
 
 
睿智的奖励能让80、90后充满热情 
 
 
柔性管理与刚性管理的完美结合 
 
 
五、沟通技巧:沟通的效果取决于对方的回应 
 
 
从心开始,巧妙沟通80、90后 
 
 
营造和谐的整体沟通氛围 
 
 
用真情实感与员工交流 
 
 
领导80、90后要善于倾听他们的心声 
 
 
化解80、90后心理矛盾,进行巧妙说服 
 
 
[摆平]80、90后,非正式沟通更有效 
 
 
第四讲:8090后员工管理备忘 
 
 
现状清楚了,目标明确了,路径知晓了,是否就可以确保在达成目标的路上一帆风顺了呢?不,途中一定还会有这样那样的问题。而这,正是本章的意义所在。 
 
 
备忘1、个性不是问题,业绩决定位置 
 
 
备忘2、80、90后崇尚自由,但也不能没有责任和规矩 
 
 
备忘3、给现在不重要,给培训才是给未来 
 
 
备忘4、管理80、90后,不做狂妄自大者 
 
 
备忘5、以理服人还是以权压人 
 
 
备忘6、选择批评方式,把握批评尺度 
 
 
备忘7、远离“一言堂”,让80、90后员工参与进来 
 
 
备忘8、管理80、90后——请当好“服务员” 
 
 
结语: 
 
 
行动吧,作为一名职场上的“军官”,已经拿到了“作战计划”,你还在等什么?! 
 
 
部分学员见证: 
 
 
1上完《8090后员工管理整体解决方案班》这堂课,让我产生一个想法:不我们无法改变8090后员工的思想,就只能改变管理者自己的思路,改变自己比改变他人要容易得多。 
 
 
——王莎:北京傲辣餐饮管理有限公司店长 
 
 
2 在我们公司,8090后员工超过80%。选好员工,育好员工,才能用好员工。上完《8090后员工管理整体解决方案班》这堂课,让人产生共鸣 
 
 
——李俊:浙江攀越服装服饰有限公司销售经理 
 
 
3既有现实意义,又有长远意义的课题,才是好课题。郑秀宝老师就选择了这样的课题:研究80、90后员工,既是研究今天的新秀,也是研究明天的领袖 
keywords: 友情链接: